投诉编号：【152234】 投诉时间：2016-08-08 09:25 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2010款 1.4TSI 手动 智雅版
2009年购入，期间车内异味越来越严重，至今已经到了无法忍受的地步，经多方咨询和检查怀疑是底部毛绒垫子造成的，经做地胶遮盖处理仍难以去除。现在都不敢开车上高速了，气味严重，恐对人体造成难以挽救的后果。2016年3月，由于本人在天津肿瘤医院检查出胆息肉、血管瘤，怀疑和汽车异味有关系。请贵公司能够妥善处理！谢谢！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
