东风日产轩逸中控台起泡 4S店不予更换

投诉编号:【152687】 投诉时间:2016-08-11 10:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XL 自动 豪华天窗版 新轩逸

投诉内容:

由于东风日产厂家质量问题,轩逸中控台起泡严重。而且他们也承认是质量问题,把保修期期限由两年延长至6年。4s店以过保修期为由拒绝免费更换。经多次与东风日产厂家400和4s店联系协商未果。本人认为既然是质量问题,厂家就应该免费给更换,不能以所谓的保修期为由拒绝。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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