东风日产轩逸前后保险杠与车身有严重色差

投诉编号:【152137】 投诉时间:2016-08-07 09:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL 手动 豪华版

投诉内容:

我于2016年5月份在江西省南昌市东维高鑫4s店购买了一辆东风日产轩逸2016款手动豪华型白色轿车,当时还白色特别加价2000元,结果买回来发现前后保险杠有严重色差,朋友都说我买的新车保险杠是后换上去的,不是原装车,感觉心里很别扭,几次去与销售商交涉,都没有给出一个明确答复,销售商对问题采取拖延和与厂家互相推诿的态度,且销售经理态度不好。希望得到专业的鉴定及商家积极的处理结果。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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