别克凯越氧传感器故障三元催化器故障

于2015年9月17日购买了一辆15款新凯越.4000公里时做了首保。16年4月后发现发动机故障灯亮起，汽车加速乏力，随即电话告知成都吉翔别克4S店，到店检测完毕后告知：氧传感器异常，有可能是油品问题，需提高燃油品质，并告知再观察，试着加97号油继续行驶。离店时发动机故障灯已经熄灭。回家后不久发现发动机故障灯多次亮起，4S店检测为三元催化器效果减弱，告知我不在保修之内，建议我自费更换，问其原因是因为三元催化因加油品问题中毒，拒绝赔偿，我不同意。打400电话向厂家反映后拒绝索赔。作为消费者我按照说明指示在正规加油站加的油，车爱惜有加。我投诉三元催化器和氧传感器第一是质量有问题；第二4s的推诿、不及时彻底维护、也导致车辆问题越来越严重。要求厂家免费更换，还消费者权益。