投诉编号:【152357】 投诉时间:2016-08-08 20:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2005款 1.6 自动 LE HRV






大批的凯越车主投诉,仪表台盖板严重开胶变形,去4S维修,维修人员以过保为由只给免材料费却要加工时费,与400客服热线联系说以4S检测为准,明明是车子的质量问题却要消费者付费,如果说不是质量问题,4S为什么要免材料费,如果是质量问题为什么要消费者为你们的问题买单,400客服与4S相互推诿,希望有关部门介入调查,强制通用公司召回问题车辆,给消费者一个合理的解决方案,为问题车辆免费修理。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理