投诉编号:【152259】 投诉时间:2016-08-08 11:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LX
2011款新凯越,2011年购进后,2013年8月,不到两年时间,发现发动机开始渗油,4S店检查说正常,所有凯越都一样渗油,4S店没有处理。直到现在发现发动机渗油越来越特别严重,机盖下的部分全部是厚厚的油泥,影响发动机散热,存在严重的安全隐患!一直得不到4S店的保修处理。因为属发动机垫设计问题,因此投诉厂家,盼厂家给以处理,盼回复!
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理。