投诉编号:【152520】 投诉时间:2016-08-10 09:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 自动 LE
我的车是2010年5月1日购买的,在2014年的时候发现车的中控仪表台出现脱胶、翘起的问题,因当时不是很严重,就没有在意,也没想过这事质量问题。过了一段时间,翘起现象越来越严重,特别是右侧比较严重,到了美通别克后,商家说这个问题很普遍,进行了粘胶。但是去年冬天以来,再次出现开胶,且已无法进行再次粘胶。上网查询的时候发现,反映别克凯越车的这个问题非常普遍。我找4S店维修,他们以出了质保期为由,让我自担维修费用,共计800多元。我认为这个问题出现在厂家生产设计中,属汽车质量问题,不应让消费者承担维修费用。我请求车质网给予帮助协调厂家,给我免费更换。谢谢!
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理。