斯柯达明锐车辆内部异味愈加刺鼻严重

投诉编号:【152546】 投诉时间:2016-08-10 11:20 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

2014年11月提车,通风驾驶至今,刺鼻异味一直未见消散,采用碳包等多种方式未见效,今年夏天高温,进入车子身体就明显不适反应越加强烈,而且宝宝刚出世,作为家用车已变成有害车无法使用,查阅相关资料后发现此款车型诸多问题等不合格材质,本车无任何装饰品,现必须投诉商家到底直至解决异味源头,宝宝的健康岂能儿戏,出月子后我们要经常往返川沙莘庄,不能开车造成不便,若厂家不予及时处理的话,到时产生的所有打的等身体健康费用予以经济赔偿,我只想要健康的代步车。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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