上汽大众途观发动机底部漏油喇叭声音小

投诉编号:【152369】 投诉时间:2016-08-08 23:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版 5座

投诉内容:

2016年8月2日发现喇叭声音变小,到武汉长江众发汽车销售服务有限公司检查,发现一只喇叭坏,更换过程中发现发动机底部有大片油迹,更换喇叭的师傅找了詹姓主管,主管说是发动机与变速箱的油封坏了,需更换。这台车跑了13000公里,不到2年,汽车关键部位就大拆大修,希望大众公司妥善解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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