投诉编号:【152119】 投诉时间:2016-08-06 21:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
已经更换两次中控台里的隔音棉,还是有异味!空调洗了两次(一次在4S店洗,感觉没洗干净,自己又洗了一次),也换了空调滤,所以我可以保证不是空调的异味。每次同事坐我的车,都觉得车内空气怪怪的,难受。两年的车了,对我及家人的身体也造成了巨大的伤害,强烈要求商家彻底解决异味!4S店跑了无数次了,根本没实质的解决办法。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。