投诉编号:【151794】 投诉时间:2016-08-04 13:26 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2016款 1.5L 自动 舒适型 三厢
6月初提的车、2个月左右1700公里。4S店去了无数次,投诉电话打了7-8次。4S店什么都换了车辆右前还是存在异响。现在只等厂家给出解决方案。第一次去4S店,技术员就说了,已经不是我一个车出现这个情况了。现在改换的都换了。实在是没有办法了。第二、厂家技术部给我的答复是这是汽车正常工作发出的声音,(发出的声音是异响?简直是在忽悠人)第三、我去外面的汽修厂检查,师傅都说这是异响。异响的前提就是隐患。万一跑高速出了事故就是人命关天。总结:厂家太不负责了忽悠老百姓。
长安马自达厂家回复:您好,请保持和4S店的沟通,经销商会妥善处理,如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。
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