投诉编号:【151578】 投诉时间:2016-08-03 07:51 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢
左转弯时车转过去了,给右边回方向时方向突然沉重,已经出现轻微碰撞,去4s店检查时开始修理工说一边重一边轻,但是试车时这种故障没出现,最后4s店说让下次出现这样突然沉重时在检查,这次转弯时速度在二十码车子方向突然沉重出现小碰撞,我想要是出现速度过快时转弯方向失控会出现啥后果,4s店对车太不负责了,必须投诉!
北京现代厂家回复:2016年8月8日下午13:30分左右和客户去试车,属于正常情况。耐心向客户解释,客户最终认同。
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