投诉编号:【149401】 投诉时间:2016-07-18 17:24 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
车辆现在行使9500公里,在车辆行使3000公里左右时发现车辆在急加速或者爬坡的时候出现铁片的敲击声,而且经常在2000-2500转之间出现。在5000公里4S店首保的时候反应过此问题,售后说是油品问题,后续一直添加中石化的95号无铅汽油,但是此现象依然存在。希望厂商能够给予重视。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。