一汽大众奥迪A6L转向报警 4S店要求自费

2016年7月7日，车主正常启动，方向故障报警灯显示，并提示可继续行驶，于是立即前往4S店检查，4S店在未做任何详细检查后直接给予答复，表示方向控制单元损坏，要求自费两万多进行更换，由于还在质保，在车主不认可的情况之下又让经保险公司出险，结果保险公司又说是质量问题，如此反复推脱已经一个星期过去了仍不予解决，服务经理态度极其恶劣，说修就修不修就走人，再找不出原因的情况下尽然说这是偶然巧合事件，要求提供证明不是质量问题的说明也无法提供。这是正规4S店吗，给钱就修不给钱就不修，难道质保和三包法在他们眼里就是玩笑嘛。连续致电总部400投诉电话，也无人问津。