上汽大众途观后排座椅颠簸路面异响

投诉编号：【147886】 投诉时间：2016-07-07 22:48 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 300TSI 自动四驱豪华版

投诉内容：

提车第二天发现过颠簸路面右后座椅有异响，去了2次4S店维修，第一次怀疑是滑槽没有卡好，维修师傅弄了下异响消失，但是开回家的路上异响又出现。第二次去维修，师傅把座椅的螺丝全紧了一遍，当初试车异响消失，开回家路上异响还是出现。就一个异响问题，去了2次还未解决，所以先投诉，希望厂家给出圆满的解决方案。

投诉回复：

上汽大众厂家回复：该客户已与7月10日来厂检查，联系客户时，客户说是上星期四五反应的情况，昨日检查检查之后，已做相应维修，客户还在试用中，声音已比原来的轻了，今天联系客户之后，客户说再试用一段时间看看。

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