东风日产楼兰减震器异响 喇叭有电流声

2016年5月18日购入该车2016年5月29日发现车辆左前方发动机舱异响和中控台右前方喇叭有电流杂声，并告知东风日产经营店上海冠松闸北店，技师排查无果，与东风日产沟通并承诺更换左前方避震总成后至今没有确认后续答复和解决日程。2016年6月8日致电东风日产400客服号码，工号3012接听并记录我反应的情况。我要求厂家确认后告知我解决方案，但是此后到目前为止没有接到厂家联系。2016年6月26日再次致电东风日产400客服号码，催促处理，客服告知会确认并催促相关部门。至2016年6月29日止，依旧没有得到东风日产和专营店的具体解决方案和解决日程。