东风日产楼兰汽车使用三天发现座椅凹陷

汽车使用三天发现座椅出现凹陷，由于时间较短3月16日购车，3月21日左右进店详询如何处理，宏远给出的答复是更换座椅，时间过去一个月，突然告知更换座椅里面海绵，当时答应了，毕竟就是海绵出的问题，6月份初去换的海绵（厂家发货过来需要一个月左右.效率实在太慢），拆下来原装海绵是白色的，给我装进去的是黄色的，（备注：新海绵看起来很老旧。）换了以后整体看起来不饱满，硬度比起其他座椅稍弱，不理想，于是要求二次更换海绵，遭到销售接待小姐的嘲笑，一直再与威佳宏远沟通，据售后接待李某告知，他们的意思的你随意，就那样。望解决。