北京奔驰E级4S店几个月还未完成修理

投诉编号:【146326】 投诉时间:2016-06-27 20:02 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2014款 260L 运动型

投诉内容:

因ABS泵故障,本人1月5日到店修理汽车,几个月还未完成修理,4s店和厂家一直推脱,到目前为止已经半年了,一直说配件没到,每次给厂家打电话,厂家都把问题推给4s店,4s店一直说厂家没发货,本人现在严重怀疑奔驰汽车和4s店存在欺骗顾客,和故意拖延时间。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并立即联系了相关经销商了解情况。据悉,目前车辆已经修理完毕并交付客户使用。

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