北京奔驰E级后备箱盖有色差 收钱不做镀晶

我2016年5月18日从上海闵行区漕宝路2108号利之星奔驰提车三天后经过几位专业师傅的检查发现4S店销售答应我的镀晶并没有做，我付了13800元的装潢费销售是承诺包含镀晶的，并且提车时销售骗我做好渡晶了。事后销售承认的确是收了钱没有给我做，希望去店外私下解决。我要求退还这笔装潢费，经销商坚决不肯！非常过分！接下来更加气愤的事情来了，几个朋友发现我的后备箱盖有色差漆面竟然还有凸点凹点还有抛光的痕迹。于是我立刻向闵行利之星投诉和质问这件事情，他们看后承认车子的确有些问题，但是他们坚决不承认是他们造成的，说可能是运输途中或者在大库造成的。并不肯给予我现金的赔偿，只肯给我保养和维修基金，并修复我的后盖。我并不需要这些虚的东西，我也不想修复后盖，新车为什么要折腾。何况我买车本来就送了4年4万公里的保养。我绝对不相信经销商会不知道这辆车修过。修过完全可以告知客户并打折卖，做这种侥幸的事情是对客户的百分百欺诈！以上两件事情属于销售欺诈，事实确凿，如果打官司属于退一赔三！希望车质网和厂方给我一个满意的答复！！消费者是弱势群体，只能在这里诉苦！