上汽大众朗逸新车方向盘失去助力

2016年4月22日买的车，上海大众朗逸2013款改款1.6自动舒适款，(2016年6月15日)买车52天行驶430km出现方向盘失去助力的情况，仪表盘转向机灯亮，防侧滑灯亮。4S店检查后说要更换方向管柱，只肯维修不肯退换车。根据国家三包条例第二十条，新车60天3000公里以内出现转向系统失效，销售方应该为我免费退换车。而销售方认为我的车是方向盘失灵不是方向盘失效，因此不肯退换车只肯维修。根据三包条例配套文件：家用汽车产品严重安全性故障指南里面2.3失效的定义，本车属于在正常使用过程中因产品质量问题导致规定主要性能严重下降的现象，方向失去助力应为失效。因此应该免费退换车。但销售方始终不肯。现在车停在4s店八天了没有结果。