长安福特福克斯使用满5年车内还有异味

投诉编号:【145412】 投诉时间:2016-06-21 16:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2011款 1.8 自动 时尚型 两厢

投诉内容:

车已使用满5年,但车上的异味还是很重,初始以为是新车问题,3~5个月后可能会正常。之后可能气味散发了部分,个人可能也习惯了,忽略了该问题。这个月同样福克斯的车主借开我的车,奇怪我的车气味怎么这么重和刺鼻,他的车是12年买的,几个月就没味了,说我的车气味还像新车,经过对比差异明显。同时查网上信息,有很多车主反馈有该问题,反馈到4S店说是厂家没有给予解决方案,希望通过该平台督促厂家解决该质量问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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