长安福特福克斯CD机故障 维修人员拖延过保

我是CD机大概在购车一年左右就会在使用一段时间后出现故障，自己跳到收音机。在按一下CD又能使用，反复发生，去S4店检查，不知道问题出现在哪里。维修师傅跟我说要上报厂家给我答复。由于还能使用一直不在意。因工作忙一直拖到2016年5月21号又去S4店准备维修，才被告知我车子已经过保，日期是5月18号。可是我保修书上写交车日期为5月23号。还有后轮内衬质量问题，正常使用状态下局部脱落。特投诉信达公司不明确告知过保时间和售后部维修承若不兑现。厂家回复说4S店在4月17日有给我打电话，我的通话记录根本没有。