投诉编号:【145220】 投诉时间:2016-06-20 13:54 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2009款 1.8 自动 时尚型 两厢
2010年10月份购买的福特福克斯,至今已使用快6年了,然而车内异味严重,且内饰早已脱胶。说实话,由于个人维权意识淡薄,或者说大部分购买者都会像我一样,在一开始车子出现问题的时候总是抱有幻想,总是想过一段时间就会好的。然而就是这种思想,导致现在问题事实摆在面前(4S店已承认车内异味和内饰脱胶,提出1000块钱给我更换地胶和解决内饰脱胶,免工时费),质保期却成为了长安福特回复客户的制胜法宝,这一套路他们屡试不爽。说实话,什么客户回访,看起来很正规的样子,其实态度很恶劣,出发点从一开始就不是带着解决问题的态度。但我会坚持不懈,直到问题解决,更重要的是必须要长安福特给消费者一个真正的说法,而不是忽悠再忽悠1
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