长安福特福克斯雨刷胶条跳动异响质量差

2015款1.6AT风尚福克斯，800公里雨刷胶条跳动+异响（前400公里基本无雨，不使用雨刷,1500公里去店里贴膜，顺便维修雨刷），4S店说正常现象，说给我看同款新车也异响，说明这是本车的特性，不是质量问题。我去店里的要求不高，要求修理，消除异响。4S点师傅试车后，确认左侧下端胶条跳动，异响。但就是不修理。我要求更换胶条。就跟我说，这是该车特性，不是质量问题。根本就不是解决问题的态度。我要求厂家、4S店给给答复：1、胶条在800公里，新车一个多月就异响，就是质量问题，即便如4S店所说其他同款新车也存在异响，只能说明这一批次车辆均存在质量问题。2、请厂家/4S店提高点人员素质，车辆是否存在质量问题与该问题是否大面积爆发是两个完全不同的概念。不要希望能忽悠人。而是切实解决问题。3、今后车辆出现其他问题，厂家是否也可以说，福特其他同款车也出现该问题，说明不是质量问题，不予三包了？举个例子，法律规定杀人犯法，按厂家、4S店的逻辑，一人杀人是犯法，一百个人，或者更多的人都去杀人，就不犯法了？