长安昂克赛拉转向异响沉重更换后没解决

投诉编号:【145297】 投诉时间:2016-06-20 23:40 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2016款 2.0L 自动 旗舰型 三厢

投诉内容:

新车5个月,转向异响,转向变重,在重庆长安马自达进行索赔后,维修更换后依旧问题存在!长安厂商存在,质量问题,或设计缺陷,严重影响行车安全,希望长安马自达能提供厂家技术支持,把这个转向异响,转向变重问题彻底解决,希望厂家能提供技术支持!这个故障普遍存在,即使更换平面轴承也只能用一个星期!说明:全国4S联保,我在渝高买的,但是在锦铂索赔的!不能再去渝高马自达维修这个故障!只能在锦铂马自达?要实在弄不好,请参照三包法。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,建议您抽空到经销店进行检测,经销店将根据实际检测结果给出合理建议,谢谢。

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