投诉编号：【145195】 投诉时间：2016-06-20 11:01 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2013款 1.6T 两驱舒适型
2015年10月车子35000公里的时候到福特4S保养轮胎正常，2016年6月去4S保养发现车子两前轮内侧磨得比较狠，两个后轮的内侧磨得像图片显示，一边磨平了，一边还是很深的胎纹，期间才过了接近一万公里就变成这样子，在我的要求下4S店做了四轮定位发现也没问题，最后只给我将前后轮调换了一下，他们给我的解释是轮胎问题，让我换轮胎，而且非要换米其林的，最后我要4s保证我换胎后不出现这种情况，到现在也不敢保证，究竟是设计问题还是固特异轮胎质量问题，到现在也没个说法，图片是我车胎调换到后面拍的。ps:车子是买的常州的，我人在泰州所以在泰州4S保养得，泰州的说法说就算是轮胎问题在泰州也理赔不了，非要找常州的福特4S店，，希望问题能得到解决。(之前厂家回复说经销商会联系解决，到现在也没个电话，厂家是在忽悠人吗？）
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在受理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
