上汽大众途观起步刹车异响 倒车不响

投诉编号:【144589】 投诉时间:2016-06-15 13:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版

投诉内容:

买回车没多久就出现这种问题,一直存在,好像冬天似乎好些,我仔细描述下:发动车子,倒车不响,每天早上起步会出现响声,或者停车三十分钟以上出现响声(非常刺耳),持续时间3~5分钟左右,两年间几乎每天都会出现。到主道上速度上来消失,消失后再低速行驶时不会重复出现。之前保养也去4S问过,说是:刹车片是陶瓷的,有响声正常但是不影响安全。但每天这么吱吱嘎嘎的多烦人,上周又去了一趟,说是既然来了,还是把左右前轮刹车片拆下来打磨了下,装上去。但是这次打磨没用,还是那样吱吱嘎嘎。我想如果是所谓“陶瓷刹车片”的问题,那应该倒车时也响啊?而且,响也应该有规律啊?我现在倒车不响,响声也没规律节奏!!!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已经和客户联系过,并询问客户现在车辆状况,客户表示使用正常,没有问题。

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