上汽大众途观发动机水温高 方向机异响

投诉编号:【143396】 投诉时间:2016-06-06 16:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

该上一次投诉,厂家没有一个鬼和我联系!居然厂家状态为已处理!我想差评。什么玩意啊!老款途观多次epc、方向机严重异响、电子风扇失效发动机开锅、点火线圈多次失效3次epc故障!2次失效在高速路上!2次二缸点火线圈(原车件和4s更换新件)失效在高速路上!2个电子风扇坏,导致发动机开锅抛锚在高速上!3个侧窗摇机异响,换件!1次油水分离器坏损(废气阀)!1个前刹车盘变形,严重异响!车问题一大堆:一、质保期内问题多:1、多次EPC故障。在高速差点被后车追尾!!!!一直在中石油正规加油站,也使用了指定燃油添加剂,行程4000公里、5000公里、30880公里都是在高速行车道、超车道、行车道出现发抖、车速降到60码,4S店三次分别进行了消除故障码、自费换成NG多极火花塞、又自费换成bose单极火花塞,最后升级ECU才完全解决问题。2、3个窗的玻璃摇机异响。幸亏是质保内,都换了。过后大概3万公里又响了,一直至今,反正不影响安全问题,就忍受吧。买了大众的车,认了。3、传说中的后制动灯抛坏了2次,也有幸被大众召回换保险丝(呵呵,几毛钱的东西。。。)二、质保期外要命问题频发:1、第二缸点火线圈多次失火。首次:里程66600km,2014-08-28,渝武高速,100km/h发动机、方向盘抖动,无法提速。在南充上海大众4s明云众泰检查确认后换的二缸点火线圈;第二次:里程95950km,2016-02-28,内环快速,60km/h发动机抖动,无法提速,epc故障灯亮,确诊有事第二缸点火线圈失火,再更换。目前第二缸使用的是第三根点火线圈。不知道下一次坏又是在什么地方、什么时候,无奈之下,车上只好随时备了工具和点火线圈!!!大众设计部门,是不是有其它问题啊,为何老是这第二缸???要求给予明确的解决方案!2、大小风扇停摆,发动机开锅。总里程99000km,2016-05-04,在渝遂高速显示水温异常到130度,立马靠边停车,拖车救援到4S。确诊为大小电子风扇均失效(烧蚀)导致开锅。更换大小风扇、防冻冷却液,加上拖车费,近2000元!不知道下一个致命问题会在什么时候、什么地方出现!!!3、方向机异响。左右转向、无论路况、低高速,均出现咔咔咔声音,就像要把钢丝拉断的声音一样,恐怖至极。先后在重庆渝众、博众检查确认为方向机异响,需更换,费用近10000元!这个问题我上网一搜,几乎都是10款的方向机问题(10款转向机用的APA厂家,2011年底大厂更换为ZF的),大众召回保险丝不召回方向机,以小人之心推测:是嫌太贵了费用太高了就躲起。。。避重就轻?三、我的诉求因为相信德系车品质,才放弃了日系斯巴鲁的森林人,选择了大众途观。现在看来真是笑话。五年10万公里内,这么多问题集于一车,我相信不应该是大众的整体质量状态,我宁可相信是自己运气不好。我的车对大众来说只是千一或者万一,对消费者来说确是全部,而且问题越来越多、越来越大,甚至担心生命安全!因此,请大众给予正面答复:1、第二缸点火线圈多次坏损,问题究竟出在哪里?怎么解决?2、大小风扇同时失效的损失,虽然整车出了质保期,难道零件供应商、上海大众就没有一点责任?损失如何分担?3、方向机异响怎么解决?费用!费用!费用!难道就不能索赔APA吗?我担心哪一天方向机失效!!请大众速速答复!真希望不要再出大问题了!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已处理完成

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