长安福特福克斯变速箱离合器内生锈

投诉编号:【144237】 投诉时间:2016-06-12 18:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

车辆变速箱存在严重的质量问题,车辆出现故障,送到4S店打开变速箱后,发现拨片和离合器片存在严重生锈现象。售后说我车辆涉水。从过年到现在,我这里也没下过几次雨,也没下过大雨,别的车都能在大道上跑就没事,我的就出现变速箱问题。找4S店理论,4S店拒不承认车辆问题,还说有人走路崴脚,有人就没事,这是什么逻辑,还说如果不服可以起诉,这是解决问题的态度吗?我的车才跑了46000公里,就得换变速箱2万多,和4S店协商各承担部分责任,4S店态度极为强硬,拒不承担责任。难道我换完变速箱后,一下雨就把车停下,还得找件雨衣把变速箱包上!!还有,4S店用了不到半天的时间拆变速箱要了工时费2702元,还说这是他们的标准,你们难道是参照拆原子弹的标准??

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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