长安福特福克斯车内异味严重丝绵及胶水臭味

投诉编号:【144154】 投诉时间:2016-06-12 11:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.8 手动 经典基本型 两厢

投诉内容:

从2012年购车就有这个味道,4S店说是新车味道过几个月就好了,让多通风,结果这都快4年了,没有任何改善。检查了空气滤芯和空调都没有问题,找来找去一个做空气净化的朋友帮忙,确定了就是地毯和地毯下的胶水味道。现在就此事反馈给4S店,说是要有第三方的检测证明才给受理,作为消费者再次感觉到弱势和无助。购车几年来,车内严重的异味已经影响到车主及家人的身体健康,现在开车根本不敢关窗子都。在此对福特车厂及4S店进行汽车质量投诉,希望能解决车内严重的异味污染问题,同时也通过此事为广大弱势的消费者做个维权,希望汽车质量网能给帮助我们争取到消费者的基本权利。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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