一汽大众奥迪A6L出现变速箱滑阀箱故障

投诉编号:【144140】 投诉时间:2016-06-12 10:32 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.4 CVT 舒适型

投诉内容:

车辆在61000多公里后出现变速箱故障,可以继续驾驶的故障,后来熄火后重新发动就没有显示了。又跑了几百公里后又出现这个故障提示。一直到后来发现一发动汽车就提示故障。到了4S店问情况得知是变速箱滑阀体坏了,连工时费下来需要小两万块钱。我花了将近50万买的汽车,变速箱出现问题这是不是汽车本身质量问题呢?汽车的主要零部件出现问题应该让车主自己买单吗?不应该说是这款车好多都有这个问题,是通病,我就买个手机出现问题了那也肯定是质量问题,更何况这么大的一辆汽车。应该给我们消费者一个明确的答复和解决方法,不应该让消费者为汽车厂家出现问题而买单。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号