一汽大众奥迪A6L变速箱顿挫 加速无力

投诉编号:【142344】 投诉时间:2016-05-29 20:52 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.0 TFSI 自动 标准型

投诉内容:

本人于2011年12月在富达买的车,开了三年多出现起步顿挫发冲,愈发严重,并伴有异响,有两次在高速上行驶中动力全无,转速不稳。故障灯在2015年8月在去丽水的高速上亮了,然后去丽水4S检查说阀体污染需要更换。可是一出4S门口故障灯就自己消失了(4S没有消除故障码)第二天,我回到本地4S检查,说我这可能是偶发,换下变速箱油也许不会了以前也有这样的案例,还有种就是让我继续开,灯亮了再过来。最近,车子顿挫,加速无力越来越明显,可是一直没故障码。我又去4S检查了一下,师傅试了车说是阀体问题,需要更换。维修费用需2万。一辆40多万的车,开了4年多,5万公里一个这么重要的部件就这样坏掉了。而且故障灯也都消失的莫名其妙。后来我上网查了下发现同样的毛病真的好多。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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