一汽马自达阿特兹新车1个多月漆面爆漆

今年3月4日提车，4月中旬突然发现前机盖下方开始爆漆，正前方也开始出现裂纹，及时联系4S店销售。销售说这归索赔管，便找了索赔师跟我联系。索赔师看过之后，就开始挑着挑那的毛病企图推卸责任。后当着索赔员的面，维修师傅找的中冀集团的专业人员。专业人员看过称是后喷漆。索赔师听后跟我说要给厂家联系索赔，一周后回复。一周后电话回复我说，可以给从新喷漆，4S店负责喷漆，但是有色差不能避免,4S店称此零件不是流水线上生产的东西，属于厂家后喷的，出现问题无法避免，这点我无法理解。我不同意。4S店索赔员说不同意没有办法。4S店对此事的处理十分不负责任。车主要求维修并加以赔偿！