投诉编号:【141745】 投诉时间:2016-05-25 15:23 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2014款 2.0L 蓝天时尚型


2016年4月11日,那天下高速时,突然故障灯闪烁,踩油门发动机高速运转但是车身失去动力,当时挡位仍然在D挡,在这之前是完全没有任何征兆的,幸好当时车速不快紧急处置停到路边,切换挡位仍然无效,只好重新熄火发动,才恢复。开到4S店,经电脑检测(故障显示为ABS和TCM故障,换挡时间错误),初步检查为变速箱问题。后来4S跟厂方咨询后,告知本人故障可能是由电子阀引起,厂方同意更换电子阀。但本人认为车辆是质保期内,出现严重隐患故障,而且在维修过程中需要打开变速箱,同时即使更换配件,对于车主驾驶此车仍存在极大安全隐患,厂方对于更换后的安全也未作保证。所以提出更换变速箱配件后,要求增加变速箱动力延保2年要求,但对方不予理睬和同意,一直拖着不理睬,故想投诉援助!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!