投诉编号:【142868】 投诉时间:2016-06-02 14:23 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
5月中发现两个车前轮鼓包,后来又听到车子右前处异响,5月20日,去4s店检查,4s店稍微看了一下,说不知道异响原因,可能是轮胎鼓包原因,建议更换轮胎,要花钱,我车子处开半年多,就两个轮胎同时鼓包,这轮胎也太差劲了吧,要求免费更换轮胎,4s店不同意。异响问题在我强烈要求下,维修工去试车,过个小减速带就听到明显的异响,后来继续检查,发现的右前避震原件碎裂,说可以免费更换,需要去订货,大概要3到7天,到货了会打我电话,但是过了一周,也没接到电话,我打电话问4s店,说还没到货,让我继续等,后再打电话,又说明后天就到,过几天我打电话问,说还是没到货,还是让我继续等,也不说到底是等多久,这个办事效率也太低了吧,这些天车子只能停着不能开,很是影响工作和生活。
固特异厂家回复:东风标致客服中心已经收到,经由4S店处理,车辆问题已得到解决,目前正常使用。客户有任何疑问可以随时联系4008877108。