一汽大众奥迪A3变速箱有金属声异响

投诉编号:【140964】 投诉时间:2016-05-19 18:26 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型

投诉内容:

一汽大众奥迪A3起步时变速箱、转向、还有刹车都有异响,购买新车不久就发现,车辆通过减速带和不平整路面时变速箱内发出哗啦啦的金属撞击异响,后来又发现在平整路面正常行使中2挡换3挡时也会有哗啦啦的金属撞击异响,之后通过奥迪服务热线和购车的奥迪4S店多次反映到现在均无结果,现在车辆行驶1万4千公里,问题愈加严重,感觉车快散架了一样。4S店客服经理居然检测完后说没问题,现场检测的师傅却说很少遇到这样的问题。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好。经销商已经尽快联系客户,并为客户处理相关问题。异响问题现已解决,客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注和支持!

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