投诉编号:【140924】 投诉时间:2016-05-19 11:13 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 时尚型


2016年3月29日在合福缘4S店提车,2016年4月2日武汉下暴雨,偶然发现天窗密封条处渗水,2016年4月9日去4S店跟维修人员说明情况,维修人员说是排水系统堵塞,吹了一下,经他们调好后的天窗,因怕是自己使用问题,便再未动过,可是下雨的时候发现还是渗水。2016年5月8日,又去4S店,他们还是只吹,事后我要求他们到他们维修中心洗车的地方自己看渗水情况,用水冲洗天窗的时候,密封条处仍是渗水,他们的维修人员给出的解释是这是正常的!?他们的车就是这样设计的,还专门设计了排水系统(难道别的品牌车就没有设计排水系统?)。虽然我对车的了解不是很专业,但是说密封条渗水这是正常现象,这显然是不合常理的事。求专业人士解答......(如果福特福睿斯的车确实是这样设计的,本人要求福特官方给出书面陈述,并盖公章。否则请正视自己的质量问题,予以处理)。
长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。