上汽大众凌渡私自增加配置 回访人员态度差

我是一位凌渡车主，2015年3月份购入凌渡330豪华版。据本人所知：2015年10月份前出厂的凌渡豪华版中控MIB娱乐系统是不支持苹果carplay功能的（型号为877），而2015年10月份后生产的凌渡豪华版的车型的中控MIB娱乐系统具备了carplay功能（型号为877A），厂家在凌渡没有进行改款更新换代的情况下做出不公平对待，实在无视车主的智商，严重伤害了大众忠实粉丝的感情！本人于2015年11月至今数次致电上海大众客服，直到今天才接到021-****1706一位自称是售后部门人员的电话，态度极其嚣张，从头至尾一直坚称厂家增加配置没有错误，意思是我买的早配置低是应该的，俨然一副店大欺客的姿态，万般无奈选择网络投诉。本人希望上海大众对于15年10月份前出厂的凌渡豪华版更换最新型号的中控主机（877a），并赔礼道歉！广大凌渡老车主将维权到底！