投诉编号:【140165】 投诉时间:2016-05-13 10:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
我的变速箱1000公里出现异响!多次去4s一直说正常来打发我!4s一直拖延时间!到3800公里左右异响严重发了数据给厂家回复换离合器总成!换过之后仍然异响甚至更加严重!到现在4s同厂家一直说我正常!我有4s工作人员录音承认是异响!不能为消费者维护权益!我车在三包5000公里范围之内如果不能解决异响我强烈要求退车或者换车!
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
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