上汽大众朗逸买车当晚就听到发动机有异响

投诉编号:【139050】 投诉时间:2016-05-04 22:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容:

2014,10,12买车晚上发现发动机有异响,2015,5,21换了一台发动机,之后还是有异响,回来投诉未得到任何答复。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经销商给予客户解释:整个传动系统都是由机械方式传递动力的,机械部件本身及部件之间的连接都会存在一定的间隙,在动力传递时,撞击从而产生一定的声响,是机械工作的正常情况。

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