广汽本田滨智车身后门磨损 4S店说正常

投诉编号:【138971】 投诉时间:2016-05-04 12:56 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型

投诉内容:

我的广汽本田滨智汽车去年10月中旬买的,到现在才1万3公里,车身后门两边出现相同位置的磨损,到4S及厂家反馈问题,给的回复是:正常现象磨损,我晕,新车啊,才一年不到,而且出现该问题不是人为的,是:汽车正常行驶中产生的,是设计上的缺陷,厂家技术人员说是正常的,哥,买车的时候告诉我是这样的,打死也不会买。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2016-5-17联系店跟进客户车辆问题,回访客户,向客户说明判断车辆情况属于外力原因导致,无法保修处理,客户表示知道了。

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