斯柯达昊锐多次维修发动机水泵漏防冻液

我的车2010年3月购买，正常使用。2011年，发现水泵漏防冻液，北京页川斯达安宁庄路旗舰4S店做了更换；2013年，又发现水泵漏防冻液，又在该店做了更换；2016年4月，再次发现水泵漏防冻液。因当时在天津，就在天津中乒腾达4S店做了检修和自费更换。多次跟北京页川斯达4S店电话沟通，该店一方面说该车水泵质保期就是一年，又以车不在北京为理由，说无法协调解决。让用户自费更换。期间，跟上海大众客服联系，客服人员以五一放假、系统维护为理由，拖延解决，并且服务态度恶劣。投诉：1.斯柯达昊锐水泵质量问题。难道质量差到必须每两年就要更换一次？2.上海大众客服和北京页川斯达安宁庄路旗舰店服务态度差。