投诉编号:【137830】 投诉时间:2016-04-25 16:00 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢
从去年开始,汽车在两挡三挡啸叫声严重,像吹口哨一样,一直不断,吵的人受不了,尤其是在市区堵车低速行驶时,声音太大了,现在四挡收油时也有这个声音了。去了4s店好几次,他们刚也说有问题,录了声音,说是变速箱有问题,让我自己花钱换了变速箱油,没有解决,说要修变速箱,时间都约好了,又打电话说不给修,我无语了,前前后后几次,我无语了,这个车从接车到现在就没有好过一天,各种小问题不断,现在又是这个大问题,但他们不管,服务让我们无语了,我们支持国产,买了奇瑞,但奇瑞却让我们伤透了心。希望尽快解决问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宝鸡宝瑞诚4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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