投诉编号:【131326】 投诉时间:2016-03-12 10:51 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L AMT 锐意版 掀背
风云2AMT14年因为变速箱问题停产,我们买的车仍在使用,买车后一年多时间,就出现变速箱挂挡挂不上,熄火后重新启动不了,并且锁死。经过多次维修于2016年1月更换变速箱电子模块,但是,不到二个月又坏。3月车已经出保,这样的问题以后再出现再修理,就不是事了。所以强烈要求:奇瑞公司招回已经停产的有严重产品缺陷的风云2AMT二箱汽车。不能因为车已经出保,就可以不加理彩。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司盐城瑞天4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!