奇瑞风云2驾驶位车门锈穿对处理结果不满

投诉编号:【130691】 投诉时间:2016-03-09 09:06 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢

投诉内容:

驾驶位车门在未曾拆过的情况下,锈穿。4S只给重新焊上一块铁板再打磨喷漆。这难道不是应该把这个车门给换了吗?这是质量问题,怎么是这样修补呢?而且喷漆只做这一个车门,这样不用多久,就会出现色差了,新喷的老化得快。出了质量问题,还要车主承担损失吗?

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司汕头汕阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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