一汽大众奥迪A6L导航及多媒体不能使用

我于2013年12月24日在奥鑫4S店购买奥迪牌A6L汽车一辆，在行驶到50000公里的时候，导航及多媒体突然不能使用，去商丘金奥奥迪4S店咨询，店员回答在保质期内，但却以没有持续在4S店作保养为由，拒绝更换。根据国家交通运输部《机动车维修管理规定》，其中规定厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆质保，此4S店违犯了国家的相关规定，请求对商丘金奥4S店的违规行为作出裁决，使我的合法权益得到保护。