投诉编号:【136397】 投诉时间:2016-04-15 17:59 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2008款 2.0 CVT 标准型
奥迪A6L不到4年,开了57000公里,近日在高速路上就莫名其妙显示“变速箱故障,您可以继续行驶”,并出现黄色提醒标记,问一下朔州市神迪奥迪4S店(和太原神迪奥迪是一家的),竟然说是不明原因,很多车都会这样,需要更换变速箱油2500左右,如果问题解决不了,再更换阀体和变速箱电脑,光材料就16000元!而且不保证能用多久还必须换!!!!再在网上一查,据说很多奥迪车友都会遇到这类问题,我们是私家车,不比公务车修理能报销的。奥迪这个从娘胎里带出来的“变速箱故障”动辄要花近20000万去换行车电脑,不知道害了多少人,非常后悔!!有此类问题的车友们应该投诉到长春一汽,要求索赔,让厂家告诉我们:到底这种病是不是就看运气,每隔一段时间都要花几万来换零件、包括新买不久的车、并且和我们的驾驶习惯无关!!
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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