长安马自达CX-5方向抖动回方向异响

投诉编号:【137684】 投诉时间:2016-04-24 10:29 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱舒适型

投诉内容:

抖动发出异响、回方向发出异响、15年5月份跟换方向柱用了3个月左右异响又回来15年12月份又跟换方向柱到了16年2月份方向又发出异响,这次厂家技术部给出异响是正常,为什么每次异响换了方向柱就不响用一段时间又响、前后更换了3根方向柱,根本原因没找出来是哪个部件造成方向发出异响,一年都是跑4S。4S人员说这次厂家技术部给出的回答这异响是正常,连4S的员工跟我去试车都试出来还听到有异响,厂家技术部就连4S店都不信了。这长安马自达的车买不得终于明白“最终解释权”厂家说什么都是对的。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈经销商已和客户进行了沟通,如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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