投诉编号:【137652】 投诉时间:2016-04-23 21:15 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版
我车子是2014年11月份购买的,当时里面有一种异味,以为是新车原因就没有过多在意,但坐过我的车的人,说我车子内气味严重,尤其是气温比较高和长时间关窗的情况下,更让人受不了,年纪大的,直接晕车,想呕吐。现在一年半了,坐我车的都说异味还是很严重,本人发现车子气味也是越来越严重,每次保养和4S店说明情况,他们说没有问题或者说一下子找不出原因,敷衍了事,我估计他们压根没有找原因,现在本人的小孩,才几个月,一坐进车子就哇哇哭个不停,出了车子就不哭了,估计也是气味让他受不了才哭,本人通过网上和论谈了解,可能是上海大众使用了不合格的隔音棉所致,对人体有害,因为,为了本人及家人健康,强烈要求大众彻底解决异味问题。或者回购本人车辆!
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站更换配件修复处理,客户表示认同。