投诉编号：【137650】 投诉时间：2016-04-23 20:57 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
每次打开车门就有一股异味。一开始以为是新车没在意，可是几个月以后没有改善。于是怀疑是买的脚垫产生的，可是换了脚垫还是有异味。一直到现在，期间太阳暴晒、开窗通风都没有效果，停一夜异味又有了。希望厂家能解决我的烦恼！！！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站判断处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
